【買取営業】国内最大級のEC専門リユース品の査定・買取★東証一部上場／賞与年2回
【仕事内容】
モノを売りたいとご依頼いただいたお客様のご自宅を訪問し、リユース品の査定・買取をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
・コールセンターが取得したアポイント先への訪問（個人宅メイン）
・買取希望商品の査定
・査定金額の提示
・金額に納得いただけたら買取成立
・在庫管理
・物流拠点で働くアルバイト、パートスタッフのマネジメント
＜営業手法＞
専任のコールセンター部門がアポイント取得対応をしているため、テレアポ・飛び込みは一切ありません。
1日の訪問件数目標：3〜5件程度（その日の案件数によります）
＜商材・サービス＞
当社のサービスは、国内最大級のEC専門リユース品の買取・販売です。
本ポジションでは家具・家電・PCなどの日用品、フィギュア・カメラなどの趣味嗜好品の買取サービスをご担当いただきます。
＜未経験でも安心の理由＞
当社で活躍している社員の99％が未経験からのスタートでした。商材の知識もなければ、査定のスキルも持ち合わせていない状態でした。当社ではそうした人材をイチから教育するために、合計1,000ページにわたるマニュアル本を用意しています。また、実際に業務の中で培われるスキルや知識は、先輩社員がOJTという形でお教えしていきます。
加えて、当社では「IT」に力を入れており、いわゆる「目利き」をシステムが自動で行なってくれる体制を整えています。そのため規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算してくれます。
＜主な顧客＞
・一般家庭の顧客
【1日の流れ：外勤パターン】
9:45 出社、社員朝礼
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10:00 アルバイトスタッフを含めた全体朝礼、清掃
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10:15 スケジュール確認：その日の訪問予定を確認します。コールセンターのスタッフが事前にアポイントの内容を共有してくれているので、その情報を確認。どういった商材の査定依頼があるかは、事前に知った状態でお客様先へ訪問します
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10:45 1軒目のお客様先へ到着：カメラとレンズ合計で約30点の査定・買取
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12:00 2軒目のお客様先へ到着：オーディオ製品約20点の査定・買取
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13:00 ランチ：途中で見つけた美味しそうな定食屋で休憩
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15:00 3軒目のお客様先へ到着：家電製品10点の査定・買取
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16:30 4軒目のお客様先へ到着：鉄道模型約50点の査定・買取
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18:00 帰社、その日買い取った商品の荷降ろし
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19:00 商品チェック、棚入れ業務
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20:00 退社
【1日の流れ：内勤パターン】
9:45 出社、社員朝礼
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10:00 アルバイトスタッフを含めた全体朝礼、清掃
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10:30 リユースセンターに宅配で送られてきた商品の遠隔査定
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12:00 お客様対応：販売店は持っていませんが、リユースセンターの近くにお住まいのお客様は直接センターに商品を持ち込んでいただくケースもあります（完全予約制）。来店されたお客様のご対応や、商品の査定を行います
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13:00 昼食 近くのコンビニでお弁当を買って、休憩室で食べることが多いです。たまに他メンバーと外食をしに行くこともあります
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14:00 進捗確認 アルバイト・パートスタッフの業務状況を確認し、配置の調整を行います
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15:00 お客様対応
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16:00 進捗確認
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18:00 外勤メンバーが戻ってきたら、その日訪問買取で仕入れてきた商材のチェックをお手伝い
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19:00 閉店 締め作業とその日の振り返り
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20:00 退社
【入社後の流れ】
入社後はOJTを通して仕事の流れ、商材知識について学んでいただきます。スキル・経験に応じて、できる範囲から業務をお任せしていきますので、ご安心ください。
【キャリアステップ】
・未経験入社2年目、24歳で拠点の副責任者に就任
・未経験入社3年目、25歳で拠点責任者に就任
・入社4年目以降に拠点責任者に抜擢される方が多いです
【こんな抜擢人事もあります】
・入社6年目、28歳の時にグループ会社の代表に就任
・入社4年目、26歳の時にグループ会社の取締役に就任
※社歴・年齢に関わらず、成果によって評価していきますので、若くしてキャリアを積み上げることも可能な環境です。
求人要項
| 応募資格 | |
| ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方（AT限定可） 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・成果を正当に評価されたい方 ・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方 ・年功序列型の組織では物足りなさを感じる方 | |
| 勤務地 | |
| ■東京都 135-0015 江東区千石2-3-3 最寄り駅 東西線 「東陽町駅」徒歩10分,都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩14分 ■東京都 183-0014 府中市是政6-2-13 最寄り駅 南武線・武蔵野線 「府中本町駅」徒歩13分 ■神奈川県 223-0057 横浜市港北区新羽町1173-1 最寄り駅 横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」徒歩5分,横浜市営地下鉄ブルーライン「北新横浜駅」徒歩15分 ■埼玉県 351-0112 和光市丸山台3-14-1 最寄り駅 東武東上本線／東京メトロ有楽町線・副都心線「和光市駅」徒歩10分,東武東上本線「成増駅」徒歩25分,東京メトロ有楽町線・副都心線「地下鉄成増駅」徒歩25分 ■兵庫県 652-0047 神戸市兵庫区下沢通5-1-8 最寄り駅 東海道・山陽本線「兵庫駅」北口徒歩約13分,地下鉄西神・山手線「上沢駅」東2出口徒歩約6分,地下鉄西神・山手線「湊川公園駅」西2番出口徒歩約8分,神戸高速線「湊川駅」西2番出口徒歩約8分,神戸高速線「大開駅」2番出口徒歩約8分,神戸高速線「新開地駅」1番出口徒歩約9分 | |
| 給与 | |
| ＜転勤ありの場合＞ ◆東京2拠点 月給：23万円〜 【月給の内訳】 ・基本給：17万6800円〜 ・月の定額手当：地域手当 1万5000円 ・固定残業手当：月30時間分、3万8200円。超過分は別途支給。 ◆横浜 月給：22万7500円〜 【月給の内訳】 ・基本給：17万6800円〜 ・月の定額手当：地域手当 1万2500円 ・固定残業手当：月30時間分、3万8200円。超過分は別途支給。 ◆埼玉・神戸 月給：22万2500円〜 【月給の内訳】 ・基本給：17万6800円〜 ・月の定額手当：地域手当 7500円 ・固定残業手当：月30時間分、3万8200円。超過分は別途支給。 ＜転勤なしの場合＞ ◆東京2拠点・横浜 月給：21万5000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：17万6800円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万8200円。超過分は別途支給。 ◆埼玉 月給：19万6000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：16万1200円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万4800円。超過分は別途支給。 ◆神戸 月給：19万1000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：15万7100円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万3900円。超過分は別途支給。 ※年齢・ご経験・前職の年収を考慮 【年収モデル】 入社3年目／25歳／445万円 | |
| 休日休暇 | |
| ・月8日（シフト制） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・バースデー休暇 | |
| 福利厚生 | |
| ・社会保険完備（健康（東京実業健保）／労災／雇用／厚生年金） ・昇給年2回（1月、7月） ・賞与年2回（2月、8月） ・交通費支給（上限月3万円） ・住宅手当（当社規定による） ・オンライン研修制度（e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ・配偶者／子供誕生日／結婚記念日早退制度 ・選択型確定拠出年金（401K） ・従業員持株会 ・祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等) ・ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇など） ・健康診断サポート（オプションを含む全額会社負担） ・オンライン健康相談 ・副業OK | |
| 就業時間 | |
| 9:45～19:00 所定労働時間：8時間、休憩75分 |
