【未経験OK!人材コーディネーター】現場専属/有給休暇消化率100%
【お仕事の概要】
私たちは、人材派遣事業と人材紹介業を行なっている会社です。接客販売員、オフィスワーク系の派遣先を多く持ち、特に携帯ショップの接客販売員派遣に関しては、当社が7割近いシェアを実現するなど、堅実に成長を続けています。
●現場の販売スタッフからスタート(1年間は現場業務に専念)
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(1年相当レベルの資格取得後、リーダーへ昇格)
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●県域のリーダーへ昇格し現場に従事しながら数名程度の管理
※毎年4月に一年満期の任期制としてるため、管理スタッフの評価により継続可否判断が行われます
【業務内容】
<配属先;キャリアショップ「現場の接客スタッフ」>
入社後はdocomo・au・SoftBank・ワイモバイルなどの各モバイルショップで、受付・接客スタッフとして現場のノウハウ・経験を積んでいただきます。
(最低でも1年間は自身の成長を最優先事項とし、業務に専念していただきます)
●業務詳細
・ご来店されたお客様のご対応
・新規の契約手続き
・故障対応
・料金プラン変更の提案
・機能説明
・スマートフォンの操作等の相談窓口
家電量販店などでの販売職とは違い、重いノルマはありません。「顧客の満足度」を追求することが役割なので、お客様からの「ありがとう」の言葉をかけられることの多い環境です。
★現場で稼働する方の気持ちの理解・業務の把握をすることが、のちのち人材コーディネーター(兼任)としてフォロー&指導するスキル・力量の根源となります。そのため、最初の1年間は、現場の業務に専念していただき、初期資格取得を最低条件とし、管理リーダーの評価と総合してリーダーへ昇格となります。
※配属されるショップは首都圏(ご自宅から60分圏内)を想定しています。お気軽にご相談ください。
<経験を積んだ後は「専属人材コーディネーター」も>
原則は、ショップ稼働を行いながら、兼務でリーダー業務(コーディネーター)を行い、対応可能な人数に絞り業務に従事いただきます。
兼務リーダー(コーディネーター)の対応業務(目標)
・後輩社員の指導、育成(年単位目標の資格取得支援)
・フォロー(管理社員の離職率を一定の目標指標とします)
原則は現場専属コーディネーターとして勤務いただきますが、リーダーの指標である育成力、管理社員の一定率の離職率達成が継続的である場合、相談の上で現場から本社勤務とし本社専属コーディネーターの道が拓けることがあります。
<本社勤務コーディネーター>
●業務詳細
・電話対応(求職者の来社日程の調整対応)
・派遣登録希望者の登録作業およびお仕事のマッチング
・派遣先にスタッフを紹介する顔合わせ、引率対応
・稼働が決まったスタッフへのアフターフォロー
・派遣求人を求人サイトへ出稿する際の媒体選定、原稿チェック、出稿手続き
・新卒、中途正社員候補への説明会、面談対応(面談は社員が行う場合あり)
・その他PCでのデータ入力業務や書類作成など付随業務
登録スタッフさんの派遣先には、モバイルショップなどの接客・販売業もあります。
そんな時には、ぜひ現場の接客スタッフ時に身につけたノウハウを伝授して、不安や困りごとを解消してあげてください!
派遣先への顔合わせや稼働後アフターフォロー、求人出稿などは、スキルや経験に応じて徐々にお任せしていきます。
いきなり全ての仕事を丸投げすることはありませんので、ご安心ください。
求人要項
応募資格 | |
■下記を満たす方 ・対面接客のご経験 または 営業経験のある方 ・配属希望店舗まで通勤可能な方(原則60分以内) ・内定後1ヶ月以内での就業が可能な方 ・ベンチャー企業ですので、変化に柔軟性のある方 ・人材管理の経験、もしくは新人教育の担当等をされていた方 ※採用優遇経験(コーディネーター職の経験者、人事担当経験者) ・理系出身 ※目標指標はすべて数字となり、将来任せる業務も全てが数字指標になるため、理系出身者の方が適用が早いかもしれません | |
勤務地 | |
・東京都 1600023 東京都新宿区西新宿1-18-6 山兼新宿ビル6階 ・埼玉県 ・千葉県 ・神奈川県 | |
給与 | |
<現場スタッフとしての稼働時> 東京:月給 220,000円 (下記残業時間含む) 内訳:基本給207,133円+固定残業代12,867円 (充当時間 8時間 ) 神奈川:月給 220,000円 (下記残業時間含む) 内訳:基本給198,813円+固定残業代21,187円 (充当時間 14時間 ) 埼玉:月給 210,000円 (下記残業時間含む) 内訳:基本給191,533円+固定残業代18,467円 (充当時間 13時間 ) 千葉:月給 210,000円 (下記残業時間含む) 内訳:基本給191,533円+固定残業代18,467円 (充当時間 13時間 ) ※固定残業時間の超過分は別途支給。 (交通費は全額支給:配属先店舗は最寄り駅から60分以内にて調整) ※上記は目安です。スキル・経験等に応じて決定いたします。 ★現場兼コーディネーター(リーダー)従事の際は、別途管理手当(インセンティブ)支払い →更に1年以上の任期経験者については、管理手当増額を検討中 <本社:人材コーディネーターとしての稼働時> 一律:月給22万(週5)+営業交通費+諸経費(飲食代等)+インセンティブ支払い(規定あり) 内訳:基本給178,640円+固定残業代41,360円 (充当時間 32時間 ) ※固定残業時間の超過分は別途支給。 ※上記は目安です。スキル・経験等に応じて決定いたします。 ■その他 ・通勤交通費(上限2万円まで)※本社勤務の場合 ・営業交通費(全額精算)※本社勤務の場合 ・出張費全額支給 ・昇給:年1回 ※現場稼働中の例(本社勤務の際は一律22万円) 入社後の月給例(東京エリア例) 2年目:24万3936円 3年目:26万6992円 4年目:27万7376円 →多くのスタッフが、このペースで昇給します◎ | |
休日休暇 | |
週休2日制(シフト制) 有給休暇(消化率100%。積極的な取得を奨励しています。10日〜20日) 慶弔休暇 夏季休暇 年末年始休暇 | |
福利厚生 | |
社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) 昇給あり 出張時の宿泊費支給 社宅完備(家具家電付き。都内に限る) -敷金礼金仲介手数料なし、入居費用が格安です。 | |
就業時間 | |
シフト: 現場稼働時 土日含めた週5 本社勤務時 平日週5(土日含めたシフトも可能) (A)9:00〜 18:00 (B)10:00 ~ 19:00 所定労働時間8時間、休憩60分(土日はBのみ) |