【横浜駅チカ！】未経験者歓迎！コールセンターの受電業務♪東証一部上場グループ☆ネイルもOK！
【未経験者歓迎！コールセンターでの受電業務♪】
入社後はビジネスマナー研修・商品研修・OJT研修などの導入研修を実施し、
基礎を学んでいただいてから実務に携わっていただきます。
皆様の適性に合わせて選考の上、
いずれかの業務を担当していただきます。
＜業務概要＞
①大手ウォーターサーバーのカスタマーサポート
②健康食品の受付
③エステサロンの予約受付
※現在は①②の募集となっております。
＜業務内容＞
①大手ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの
問い合わせに対しての電話対応業務
・既存のお客様からの入電が約8割
・水の注文受付や配送問い合わせ,故障対応 等
②健康食品の注文受付
・広告等を見てご連絡戴いた方へのご対応
・定期購入のご案内
・アップセル・クロスセル 等
③エステサロンの受付
・予約受付センターの電話対応,簡単なヒアリング
・サロンとの予約状況確認業務 等
各業務それぞれにしっかりとマニュアルを用意しておりますので、
特に難しいスキルも必要ありません。
近くにチームリーダーや管理者もいる環境の為、
わからないことや困ったことがあれば、
すぐに質問や相談をして戴くことが可能です♪
求人要項
| 応募資格 | |
| 経験などは一切不要です！ ※新卒・第二新卒・既卒・社会人デビューの方も歓迎です♪ ※女性活躍中の職場です♪ (もちろん男性も歓迎です) ☆コールセンターでの業務経験☆ ☆接客業、販売業のご経験☆ ＜こんな方は是非‼＞ ☆正社員として安定的な収入を得つつ自己成長したいと思っている方 ☆1からキャリア形成を積んでいきたい方 ☆コールセンター業務は未経験だが、これまでの販売／接客業経験を活かしたい方 ☆明るく・楽しく話すことが好きな方 ☆素直な姿勢で前向きに取り組める方 ☆地道な努力を大切にできる方 ☆お客様から感謝される、喜ばれる仕事をしたいという方 【☆N-STAFF ヒストリー☆】 株式会社N-STAFFは東証一部上場企業である「株式会社ディア・ライフ」と 保険業界を中心に事業を展開している「株式会社NFCホールディングス」 との共同出資で創業。 ※ 弊社はグループ会社であった前身会社を含めると 20年以上の保険業界実績があります。 全国で300店舗以上展開している「保険見直し本舗」も 「株式会社NFCホールディングス」のグループ会社です。 | |
| 勤務地 | |
| ■神奈川県 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1 谷川ビルディング7F 最寄り駅 JR横浜駅徒歩4分 | |
| 給与 | |
| 月給 24万円〜27万円 【月給の内訳】 基本給 17万円～19万5000円 月の定額手当:ライフプラン手当1万円・営業手当2万円 固定残業手当:月20時間分 (4万円〜4万5000円) ※超過分は別途支給 (1分単位) ※初任給は経験を考慮の上、決定致します。 ■昇給／年2回 (4月・10月) ■賞与／なし | |
| 休日休暇 | |
| 月8～10日 (シフト制／曜日はシフトによる) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 (10〜20日) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 (最長2年) ■時短勤務制度 (最大2時間／規定有) | |
| 福利厚生 | |
| ■住宅手当 (1都3県 月1万円支給) ※入社者が世帯主に限る ■通勤交通費 (上限2万円／2年目より上限2万5000円) ■結婚祝い金 (5万円) ■出産祝い金 (第1子 3万円,第2子以降は一人につき5万円) ■入学お祝い金 (お子様が小・中学校へ入学へ際し、お祝い金として2万円) ■社員紹介報奨金 (紹介者20万円／入社者10万円) ■傷病見舞金 (1～2万円) ■弔慰金 (1～30万円) ☆社会保険完備…手厚いグループ健保☆ ①高額療養費…自己負担限度額2万円以上は健康保険組合が全額負担 ②出産育児一時金 (45万8000円～47万円/付加金5万円含む) ③出産手当金 (女性従業員) ④産前産後休業期間中の保険料免除 (女性従業員) ⑤無料で予防接種・歯科健診が受けられます ■従業員持株会制度 (1口1000円から購入可/奨励金15%付与) ■企業型確定拠出年金制度 ■キャリアチャレンジ制度 ＜横浜コールセンターのみ＞ ☆ネイルOK ☆オシャレな髪型・髪色OK (一定の基準はあり) ☆女性オフィスカジュアルでOK (男性はスーツ／ノータイ可) | |
| 就業時間 | |
| 営業時間 8時～21時の中でシフト制 (実働 1日6～8時間) ※月160時間勤務 (暦により異なります) 《シフト例》 ①9:00〜18:00 ②10:00〜19:00 など |
